3e3 সহায়তা FAQ: অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন

প্রথমে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন ভুল হলে রিসেট অপশন নিন, আর ক্যাপস লক বন্ধ আছে কি না দেখুন

সাধারণত 3টি ধাপই যথেষ্ট নাম, মোবাইল নম্বর আর একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিলেই শুরু করা যায়

সাহায্য পাতার রিসেট প্রক্রিয়া নিন স্ক্রিনে আসা কোড ঠিকভাবে বসালে 1-2 মিনিটেই ফেরত পাবেন

চলতে পারে, কিন্তু আলাদা তথ্য ব্যবহার করাই ভালো এতে Dhaka বা বাইরে থাকলেও লগইন গণ্ডগোল কম হয়

অ্যাপ ইনস্টল হয়ে যায় সহজে, আর APK ফাইল হাতে নিয়ে ইনস্টল করতে হয় দুই ক্ষেত্রেই ইন্টারফেস একরকম থাকে

অধিকাংশ ফোনেই কাজ করে পুরোনো মডেলে APK ইনস্টল করার সময় অজানা উৎসের অনুমতি দিতে হয়

ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করুন, তারপর আবার খুলুন 3G নেটওয়ার্কেও পেজ সাধারণত ঠিকঠাক লোড হয়

স্টোরেজ, নেট আর অনুমতির সেটিং আগে চেক করুন অনেক সময় একটিমাত্র অনুমতি বন্ধ থাকলেই ইনস্টল আটকে যায়

bKash, Nagad আর Rocket চলে স্থানীয় ওয়ালেট থাকলেই সাধারণত কাজ এগোয়, আলাদা কোনো ঝামেলা থাকে না

সাধারণত কিছুক্ষণের মধ্যেই আপডেট আসে রেফারেন্স নম্বর ঠিক থাকলে যাচাই দ্রুত হয়

অ্যাকাউন্ট খুলে সাহায্য অংশে যান, তারপর অনুরোধ দিন তথ্য একদম মিল থাকলে প্রসেসিং সহজ হয়

তখন আগে প্রোফাইল ঠিক করুন মিল না থাকলে টিম অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে, তাই তথ্য হালনাগাদ রাখুন

মোবাইল নম্বরের শেষ 4 সংখ্যা, সমস্যা কোন পাতায় হয়েছে, আর কী মেসেজ দেখাচ্ছেএই 3টা লিখে দিন

আবার মেসেজ পাঠান, আর পুরোনো টিকিট নম্বর দিন এতে আলাপ এক জায়গায় থাকে, আর উত্তরও সহজ হয়